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Información que recopilamos

Cuando visita nuestro sitio web

Usted es libre de explorar el sitio web sin proporcionar ninguna información personal. Cuando visita el sitio web, le pedimos que nos proporcione información personal sobre usted y recopilamos información de navegación.

"Información personal"

Se refiere a cualquier información que nos envíe voluntariamente y que le identifique personalmente, incluida la información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y otra información sobre usted o su empresa. La Información Personal también puede incluir información sobre cualquier transacción, tanto gratuita como de pago, que usted realice en el Sitio Web, e información sobre usted que esté disponible en Internet, como la de Facebook, LinkedIn, Twitter y Google, o información disponible públicamente que obtengamos de proveedores de servicios.

La información personal también incluye la información de navegación cuando dicha información pueda identificar directa o indirectamente a una persona. La información de navegación se refiere a información sobre su ordenador y sus visitas a este sitio web, como su dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, fuente de referencia, duración de la visita y páginas visitadas. Consulte la sección "Información de navegación" más abajo. A excepción de esto, no recopilamos información sensible sobre usted.

Archivos de registro

Cuando usted utiliza nuestros servicios y visualiza los contenidos que le proporcionamos, recopilamos automáticamente información sobre el hardware y el software de su ordenador. Esta información puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, proveedor de servicios de Internet (ISP), los archivos vistos en nuestro sitio (por ejemplo, páginas HTML, gráficos, etc.), sistema operativo, datos de clics, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información es utilizada por TCM para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de HubSpot. Para estos fines, vinculamos estos datos recopilados automáticamente a la Información personal, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.

Información que recopilamos de terceros

Ocasionalmente, podemos recibir Información Personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos socios con los que ofrecemos servicios de marca compartida o participamos en actividades de marketing conjuntas, y fuentes disponibles públicamente, como sitios web de redes sociales.

Información sobre menores

Los Sitios Web no están destinados ni dirigidos a niños menores de 16 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información sobre niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado información sobre un niño menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en info@tcm.eu, para que podamos eliminar la información.

Cómo utilizamos la información que recopilamos

Cumplimiento de nuestra política de privacidad

Utilizamos la información que recopilamos únicamente de conformidad con esta Política de Privacidad.

Nunca vendemos información personal

Nunca venderemos su información personal a terceros.

Uso de la información personal

Además de los usos identificados en otros apartados de esta Política de Privacidad, podemos utilizar su Información Personal para:

• mejorar su experiencia de navegación personalizando la página web
• enviarle información o contenidos de TCM que consideremos que puedan ser de su interés por correo postal, correo electrónico u otros medios, y enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio
• promocionarle el uso de nuestros servicios y compartir con usted contenidos promocionales e informativos de acuerdo con sus preferencias de comunicación;
• proporcionar a otras empresas información estadística sobre nuestros usuarios, pero esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individual;
• enviarle información sobre cambios en nuestras Condiciones de servicio al cliente, Política de privacidad (incluida la Política de cookies) u otros acuerdos legales
• cumplir requisitos legales y mantener el sitio web seguro y prevenir el fraude.

Sin su consentimiento expreso, no proporcionaremos su información personal a terceros con fines de marketing directo.

Uso de la información de navegación

Utilizamos los datos de navegación para gestionar y mejorar el sitio web. También podemos utilizar la Información de Navegación sola o en combinación con la Información Personal para proporcionarle información personalizada sobre los productos y servicios de TCM.

Testimonios y comentarios de clientes

Publicamos testimonios y comentarios de clientes en nuestra Página Web, que pueden contener Información Personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre del cliente y su testimonio.

Seguridad de su Información Personal

HubSpot es nuestro CMS (Content Management System) y CRM (Customer Relationship Management system), que es la plataforma en la que alojamos nuestro sitio web. Cualquier dato que nos envíes a través de los formularios de nuestro sitio web se almacenará de forma segura en HubSpot. La política de privacidad de HubSpot está disponible en: https: //legal.hubspot.com/privacy-policy

Funciones de redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de medios sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón "Comparte esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio. Estas características pueden recoger su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y puede establecer una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Las funciones de redes sociales y los widgets son alojados por terceros o directamente en nuestro sitio web. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad y otras políticas de las empresas que las proporcionan.

Sitios web externos

Nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que ofrezcamos estos enlaces no implica que apoyemos estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta Política de Privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener.

Conservación de la información personal

El tiempo que conservamos la información que recopilamos sobre usted depende del tipo de información, como se describe con más detalle a continuación. Transcurrido ese tiempo, eliminaremos o anonimizaremos su información o, si esto no es posible, la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier uso posterior hasta que sea posible su eliminación.

Conservaremos la información personal que nos proporcione cuando tengamos una necesidad comercial legítima de hacerlo (por ejemplo, durante el tiempo necesario para ponernos en contacto con usted en relación con nuestras suscripciones y servicios, o según sea necesario para cumplir nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos).

Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó por última vez su interés por nuestros contenidos, productos o servicios, como cuando abrió por última vez un correo electrónico nuestro o dejó de utilizar nuestros servicios. Conservaremos la información derivada de cookies y otras tecnologías de seguimiento durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Cómo compartimos la información que recopilamos

Proveedores de servicios

Empleamos a otras empresas y personas para prestar servicios a los visitantes de nuestro sitio web, nuestros clientes, y puede que necesitemos compartir su información con ellos para proporcionarle información, productos o servicios. Algunos ejemplos pueden ser la eliminación de información repetitiva de listas de clientes potenciales, el análisis de datos o la realización de análisis estadísticos, la prestación de asistencia en materia de marketing, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, la complementación de la información que usted nos proporciona con el fin de ofrecerle un mejor servicio, y la prestación de servicios o asistencia al cliente. En todos los casos en que compartimos su información con dichos agentes, exigimos explícitamente que el agente reconozca y se adhiera a nuestras políticas de privacidad y tratamiento de datos de clientes.

Cookies y tecnologías similares

Cookies

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Cómo acceder a sus datos personales y controlarlos

Revisión, corrección y eliminación de sus datos personales

Usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Puede solicitar el acceso, corrección, actualización o eliminación de su información personal.
• Puede oponerse al tratamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal.
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Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace "darse de baja" situado en la parte inferior de nuestros correos electrónicos, actualizando sus preferencias de comunicación o enviándonos un correo electrónico a info@tcm.eu. Atención: Privacidad: Privacidad.

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